1. W razie wystąpienia w Produkcie: niezgodności z umową, wad fizycznych oraz uszkodzeń powstałych w toku dostawy, Klient ma prawo skorzystania z opisanego poniżej postępowania reklamacyjnego. W zakresie nieuregulowanym w postanowieniach poniższych zastosowanie znajdują przepisy Ustawy oraz Kodeksu cywilnego. 

2. Zgłoszenie reklamacji następuje poprzez przesłanie reklamowanego Produktu na adres Sprzedającego, wraz z pisemnym oświadczeniem o woli skorzystania z procedury reklamacyjnej (tj. Formularz reklamacji).  

3. Przesyłkę z reklamowanym produktem można nadać na:
– Paczkomat: RZE15M – ul. Grodzisko 3A, 35-060 Rzeszów
– Orlen Paczka: APM 681188 – Juliusza Słowackiego 24, 35-060 Rzeszów
– DPD Pickup: PL62587 – “Sklep Żabka” – Leszczyńskiego 8, 35-061 Rzeszów
– Kurier/Poczta Polska: ks. J. Popiełuszki 6/84, 35-328 Rzeszów
Dane odbiorcy: Agnieszka Topolewicz tel. 516 526 504 e-mail: bizuteria@adire.pl

4. Sklep Internetowy w ciągu 14 (czternastu) dni ustosunkuje się do reklamacji Kupującego i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania. 

5. W przypadku uwzględnienia reklamacji, produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na identyczny produkt pozbawiony wad. W przypadku braku możliwości dokonania naprawy lub wymiany towaru, Sprzedawca zwróci Klientowi cenę Produktu, na wskazany przez Klienta rachunek bankowy lub w ten sam sposób w jaki była dokonywana płatność za zamówienie. 

6. Zgłoszenie reklamacyjne może zostać zgłoszone także w formie elektronicznej na adres e-mail: bizuteria@adire.pl wraz ze zdjęciami ukazującymi występujące niezgodności z umową, wady fizyczne oraz uszkodzenia powstałe w toku dostawy. Po akceptacji reklamacji zgłoszonej drogą elektroniczną, niezbędne jest przesłanie produktu na adres Sprzedającego wraz z wypełnionym Formularzem reklamacji. 

7. Sklep Internetowy Adire.pl nie ponosi odpowiedzialności za skutki niewłaściwego użycia towaru, niezgodnego z informacją załączoną do produktu oraz publikowaną pod adresem https://adire.pl/gpsr-bezpieczenstwo-uzytkowania/